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『 申し込み 』 内のFAQ

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  • データ容量の繰り越しについて

    余ったデータ容量は翌月に繰り越しできます。 ※繰り越しできるデータ容量は、契約しているプランのデータ容量が上限です。 ※プラン変更する場合、翌月へのデータ繰り越しはできません。 詳細表示

    • No:2129
    • 公開日時:2025/01/20 12:39
    • 更新日時:2025/01/27 18:03
  • MNPワンストップ方式とMNPツーストップ方式の違いについて

    MNPワンストップ方式は、MNP予約番号を取得せずに乗り換えができる方法です。 MNPツーストップ方式は、お客様自身で移転元の携帯電話会社からMNP予約番号を取得していただき乗り換えをする方法です。 どちらも携帯電話番号を変更することなく、他の携帯電話会社の通信サービスに乗り換えることができる制度ですが、MN... 詳細表示

    • No:2115
    • 公開日時:2025/01/20 11:52
    • 更新日時:2025/01/20 17:42
  • 端末(スマートフォンなど)の販売について

    KABU&モバイルでは端末(スマートフォンなど)の販売やレンタルはしておりません。 ※家電量販店やECサイトなどでSIMフリー対応端末をご用意ください。 詳細表示

    • No:1490
    • 公開日時:2024/11/14 19:11
  • データ容量のチャージについて

    毎月のデータ通信容量が足りなくなった場合、1GB 550円(税込)で購入(チャージ)できます。 データ容量の購入(チャージ)方法 1)マイページへログイン 2)[データ通信量]をタップ 3)[データ量を追加する]をタップ ※プラン変更する場合、翌月へのデータ繰り越しはできません。 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2024/10/07 11:17
    • 更新日時:2025/03/11 14:57
  • 端末のSIMロックを解除したい

    SIMロックの解除方法については、利用されている通信キャリアにご確認ください。 ※2021年10月1日以降に新たに発売された端末の場合はこの操作は不要です。 端末のSIMロックの有無は、以下の手順で確認できます。 iOS 1)SIMカードを挿入 2)[設定]アプリを開く 3)[一般]をタップ ... 詳細表示

    • No:179
    • 公開日時:2024/10/07 11:16
    • 更新日時:2024/10/30 11:41
  • MNPワンストップ方式について

    MNPワンストップ方式は、移転元の携帯電話会社でMNP予約番号の発行手続きなしで乗り換え(MNP)ができる制度です。 MNPワンストップ対応事業者はこちら 詳細表示

    • No:178
    • 公開日時:2024/10/07 11:15
    • 更新日時:2024/10/25 11:07
  • MNP予約番号について

    MNPとは、Mobile Number Portability(携帯電話番号ポータビリティ)のことで、携帯電話番号を変更することなく、他の携帯電話会社の通信サービスに乗り換えることができる制度です。 MNP予約番号は、移転元の携帯電話会社で発番が必要です。 ※申し込みには、取得したMNP予約番号の有効期限... 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2024/10/07 11:15
    • 更新日時:2024/11/07 17:41
  • 申し込みのキャンセルについて

    申し込み完了後のキャンセルはできません。 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2024/10/07 11:14
    • 更新日時:2025/03/11 14:56
  • 申し込み状況の確認について

    申し込み状況の確認方法は以下のとおりです。 申し込み状況の確認方法 1)マイページへログイン 2)[各種手続き]をタップ ※本人確認や申告情報などに不備があった場合は、メールでお知らせします(メールが届かない場合は、@kabuand.comからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご... 詳細表示

    • No:175
    • 公開日時:2024/10/07 11:13
    • 更新日時:2024/11/15 14:48
  • 【乗り換え】MNPを利用してKABU&モバイルに転入する方法

    利用開始までの流れ ※MNPを利用して電話番号の引き継ぎをする方の利用開始の流れです。 STEP 1:乗り換え方を確認する ※MNPワンストップ対応の携帯電話会社以外から乗り換えの場合はMNP予約番号が必要です。 申し込みに必要なものはこちら MNP予約番号についてはこちら MNPワンストップにつ... 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2024/10/07 11:13
    • 更新日時:2024/12/13 14:17

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