解約方法

解約方法は以下のとおりです。 解約方法 1)マイページへログイン 2)［各種手続き］をタップ 3)対象の電話番号を選択 4)［解約］をタップ 5)注意事項を確認し「上記の内容を確認しました」にチェック 6)［解約］をタップ ※MNP予約番号の発行中など別の手続き中の場合は、［解約］ボタンは表示... 詳細表示

解約後の請求について

解約月も1か月の月額料金がかかります。日割り計算は行っておりません。 ご利用開始月に解約された場合、1か月の月額料金がかかります。 ※解約の際の解約金は発生しません。 詳細表示

SIMカードの返却について

SIMカードは返却の必要ありません。 詳細表示

番号そのまま（MNP）で他社へ転出する方法

番号そのまま（MNP）で他社に転出する場合、「MNPワンストップ方式」または「MNPツーストップ方式」のどちらかを選んで転出の手続きをしてください。 MNPワンストップ方式 転出先の移転先携帯電話会社の申し込み画面に従って、MNPワンストップで手続きをしてください。 ※MNPワンストップで手続きをする場... 詳細表示

【転出】MNP予約番号の発行方法

MNP予約番号の発行方法は以下のとおりです。 MNP予約番号の発行方法 1)マイページへログイン 2)［各種手続き］をタップ 3)対象の電話番号を選択 4)［MNP予約番号発行］をタップ 5)注意事項を確認し「上記の内容を確認しました」にチェック 6)［発行する］をタップ ※MNP予約番号はメ... 詳細表示

解約やMNP予約番号発行のボタンが表示されない場合

解約やMNP予約番号発行のボタンがマイページで表示されない場合は以下をご確認ください。 解約のボタンが非表示の場合 MNP予約番号の発行手続き中、またはMNP予約番号が有効期限内の場合は他の手続きができません。 MNP予約番号の有効期限が切れた後にお手続きください。 MNP予約番号発行のボタンが非... 詳細表示