解約やMNP予約番号発行のボタンが表示されない場合

解約やMNP予約番号発行のボタンがマイページで表示されない場合は以下をご確認ください。 解約のボタンが非表示の場合 MNP予約番号の発行手続き中、またはMNP予約番号が有効期限内の場合は他の手続きができません。 MNP予約番号の有効期限が切れた後にお手続きください。 MNP予約番号発行のボタンが非... 詳細表示

MNPを利用してKABU&モバイルを転出する方法

MNP予約番号の発行方法は以下のとおりです。 MNP予約番号の発行方法 1)マイページへログイン 2)［各種手続き］をタップ 3)対象の電話番号を選択 4)［MNP予約番号発行］をタップ 5)注意事項を確認し「上記の内容を確認しました」にチェック 6)［発行する］をタップ ※MNP予約番号はメ... 詳細表示

SIMカードの返却について

SIMカードは返却の必要ありません。 詳細表示

解約後の請求について

解約月も1か月の月額料金がかかります。日割り計算は行っておりません。 ご利用開始月に解約された場合、1か月の月額料金がかかります。 ※解約の際の解約金は発生しません。 詳細表示

解約方法

解約方法は以下のとおりです。 解約方法 1)マイページへログイン 2)［各種手続き］をタップ 3)対象の電話番号を選択 4)［解約］をタップ 5)注意事項を確認し「上記の内容を確認しました」にチェック 6)［解約］をタップ ※MNP予約番号の発行中など別の手続き中の場合は、［解約］ボタンは表示... 詳細表示

開通予約日時の変更について

開通予約は一度確定すると変更できません。 詳細表示

通信キャリア回線の変更について

申し込み完了後に通信キャリア回線を変更したい場合は、KABU&モバイルでMNP予約番号発行後にサービスページより希望の通信キャリア回線を選択のうえ、MNP（電話番号そのまま）で再申し込みをしてください。 MNP予約番号の発行方法はこちら 【乗り換え】MNPを利用してKABU&モバイルに転入する方法はこちら... 詳細表示

支払い方法の変更方法

支払い方法の変更方法は以下のとおりです。 支払い方法の変更方法 1)マイページへログイン 2)［各種手続き］をタップ 3)［支払い方法］の横の［変更］をタップ 4)支払い方法を選択し［次へ］をタップ 5)支払い方法を入力し［次へ］をタップ 利用できる支払い方法はこちら 請求のタイミングにつ... 詳細表示

SIMカードの配送先の変更について

登録の住所以外へ変更はできません。 詳細表示

オプションの追加・変更・解除方法

オプションの追加・変更・解除方法は以下のとおりです。 オプションの変更方法 1)マイページへログイン 2)［各種手続き］をタップ 3)［オプション］の横の［追加・解除］をタップ ※毎月25日～翌月2日までは手続き中のためプラン変更とオプション変更ができません。 4)変更希望のオプションにチェック、... 詳細表示