解約やMNP予約番号発行のボタンが表示されない場合

解約やMNP予約番号発行のボタンがマイページで表示されない場合は以下をご確認ください。 解約のボタンが非表示の場合 MNP予約番号の発行手続き中、またはMNP予約番号が有効期限内の場合は他の手続きができません。 MNP予約番号の有効期限が切れた後にお手続きください。 MNP予約番号発行のボタンが非... 詳細表示

【転出】MNP予約番号の発行方法

MNP予約番号の発行方法は以下のとおりです。 MNP予約番号の発行方法 1)マイページへログイン 2)［各種手続き］をタップ 3)対象の電話番号を選択 4)［MNP予約番号発行］をタップ 5)注意事項を確認し「上記の内容を確認しました」にチェック 6)［発行する］をタップ ※MNP予約番号はメ... 詳細表示

番号そのまま（MNP）で他社へ転出する方法

番号そのまま（MNP）で他社に転出する場合、「MNPワンストップ方式」または「MNPツーストップ方式」のどちらかを選んで転出の手続きをしてください。 MNPワンストップ方式 転出先の移転先携帯電話会社の申し込み画面に従って、MNPワンストップで手続きをしてください。 ※MNPワンストップで手続きをする場... 詳細表示

SIMカードの返却について

SIMカードは返却の必要ありません。 詳細表示

解約後の請求について

解約月も1か月の月額料金がかかります。日割り計算は行っておりません。 ご利用開始月に解約された場合、1か月の月額料金がかかります。 ※解約の際の解約金は発生しません。 詳細表示

解約方法

解約方法は以下のとおりです。 解約方法 1)マイページへログイン 2)［各種手続き］をタップ 3)対象の電話番号を選択 4)［解約］をタップ 5)注意事項を確認し「上記の内容を確認しました」にチェック 6)［解約］をタップ ※MNP予約番号の発行中など別の手続き中の場合は、［解約］ボタンは表示... 詳細表示

開通予約日時の変更について

開通予約は一度確定すると変更できません。 詳細表示

通信キャリア回線の変更について

申し込み完了後に通信キャリア回線を変更したい場合は、KABU&モバイルでMNP予約番号発行後にサービスページより希望の通信キャリア回線を選択のうえ、MNP（電話番号そのまま）で再申し込みをしてください。 MNP予約番号の発行方法はこちら 【乗り換え】MNPを利用してKABU&モバイルに転入する方法はこちら... 詳細表示

支払い方法の変更方法

支払い方法の変更方法は以下のとおりです。 支払い方法の変更方法 1)マイページへログイン 2)［各種手続き］をタップ 3)［支払い方法］の横の［変更］をタップ 4)支払い方法を選択し［次へ］をタップ 5)支払い方法を入力し［次へ］をタップ 利用できる支払い方法はこちら 請求のタイミングにつ... 詳細表示

SIMカードの配送先の変更について

登録の住所以外へ変更はできません。 詳細表示