リモートサポートサービスについて

プロバイダー変更に伴い2026年1月31日（土）にリモートサポートサービスの提供を終了します。 今後も利用を希望する場合は、NTT東西が提供するリモートサポートサービスの申し込みができます。 申し込みの詳細については3月以降にお知らせします。 リモートサポートサービス契約者のお問い合わせ先 ［マイペー... 詳細表示

発信者番号表示について

「発信者番号表示」とは、かけてきた相手の電話番号が、電話に出る前に電話機などディスプレイに表示されるサービスです。 ※ 発信者電話番号表示の利用には、ナンバーディスプレイ対応の電話機が必要です。 ※ナンバーディスプレイの設定をONにしてください。 設定は電話機ごとに異なりますので、電話機の説明書をご確認... 詳細表示

ナンバー・リクエストの設定方法について

ナンバー・リクエストとは、非通知でかけてきた相手に対し、自動音声で「電話番号を通知してかけ直してください」と応答するサービスです。電話機から設定を行います。 ※ ナンバー・リクエストのお申し込みには、「発信者番号表示」のご契約も合わせて必要です。 ※操作（ダイヤル）にともなう通話料はかかりません。 ... 詳細表示

通話中着信について

「通話中着信」とは、通話中の電話を保留にして別でかかってきた電話に出ることができるサービスです。 ・フッキング操作（保留状態にする）の仕方 割込み音（ツー・ププッ・ププッ・・・）が聞こえたら、フックスイッチ（受話器を置くところ）またはフックボタンを1回押します。 （電話機によっては、フックボタンを「フラ... 詳細表示

迷惑電話拒否の設定方法について

迷惑電話拒否とは、迷惑電話を受けた際に電話機のダイヤル操作をすることで次回以降拒否できるサービスです。 ※操作（ダイヤル）にともなう通話料はかかりません。 ・迷惑電話の登録 1)電話機から、「144」をダイヤル 2)ガイダンスに従って「2」をダイヤル ・最も新しい登録情報だけを削除 1)電... 詳細表示

着信お知らせメールの設定方法

着信お知らせメールとは、自宅や会社に着信があったことを、あらかじめ指定したパソコンや携帯電話のメールアドレスに通知するサービスです。 以下の設定サイトから設定します。 NTT東日本：ひかり電話設定サイト NTT西日本：ひかり電話設定サイト ログインをして設定を行うには以下の情報が必要です。 ・契... 詳細表示

FAXお知らせメールの設定方法

FAXお知らせメールとは、指定したメールアドレスでFAX内容を確認できるサービスです。 以下の設定サイトから設定します。 NTT東日本：ひかり電話設定サイト NTT西日本：ひかり電話設定サイト ログインをして設定を行うには以下の情報が必要です。 ・契約している固定電話番号 ・パスワード（8～1... 詳細表示

番号ポータビリティ（LNP）について

固定電話番号向けの番号ポータビリティ（LNP）とは、NTT東日本やNTT西日本の一般加入電話で利用している電話番号を引き続き利用できるようにするサービスです。 KABU&ひかり電話で番号ポータビリティ（LNP）を希望する場合は、こちらのページに記載の［オプション・プラン変更・廃止に関する問い合わせ先］までお... 詳細表示

ルーターのレンタルについて

KABU&ひかりのルーターレンタル料金と申し込み方法は以下のとおりです。 KABU&ひかり 月額330円 KABU&ひかり10GB 月額550円 ※オプションでKABU&ひかり電話を追加の場合は、無料で利用できます。ただし、無線LAN機能付きは月額110円かかります。 申し込み方法 ... 詳細表示

KABU&ひかりテレビのチューナー（機器）について

KABU&ひかりテレビの視聴は、ご利用のテレビによってチューナーが必要になります。 KABU&ひかりでチューナーの販売やレンタルは行っておりません。 詳細表示