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『 申し込み 』 内のFAQ

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  • 現在の申し込み状況を確認したい

    新規申し込み 申し込み後、1週間以内に「KABU&ひかり工事調整センター」より工事日調整のご連絡をいたします。 ※申し込み状況によりご連絡が遅くなる場合があります。 事業者変更または転用申し込み 利用開始日はメールにてお知らせいたします。ご希望日に添えなかった場合、カブアンド会員情報に登録されている電... 詳細表示

    • No:2495
    • 公開日時:2025/05/26 14:32
    • 更新日時:2025/07/08 12:09
  • 実質工事費無料について

    作業員の派遣が伴う新規開通工事費(分割払い)と同額を毎月の利用料金より割引いたします。 ※新規申し込みとは、ひかり回線を初めて利用するための工事です。 割引額 ・屋内配線の工程がある場合、VDSL機器工事がある場合 1~23回目:916円(税込)、24回目:932円(税込) ・屋内配線の工程がない場合... 詳細表示

    • No:2494
    • 公開日時:2025/05/26 14:29
    • 更新日時:2025/07/08 15:15
  • 申し込みのキャンセルについて

    申し込みのキャンセルをしたい場合は、KABU&ひかりサポートデスクまでお問い合わせください。 ※サービスの利用が開始している場合はキャンセルができません。 ※開通日が近づいている時は、キャンセルできない場合があります。 詳細表示

    • No:2489
    • 公開日時:2025/05/26 11:42
    • 更新日時:2025/09/09 12:20

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