申し込み前の準備

以下の期間はお申し込み受付を一時的に停止いたします。 日時：2025年12月19日（金）～ ※再開時期は別途お知らせいたします。 KABU&ひかりを申し込みする際は、以下をご確認ください。 ・対象エリア お住まいのエリアが加入するプランの対象エリアかご確認ください。 対象エリアはこちら ... 詳細表示

利用開始日について

以下の期間はお申し込み受付を一時的に停止いたします。 日時：2025年12月19日（金）～ ※再開時期は別途お知らせいたします。 KABU&ひかりを申し込み後の利用開始日は以下のとおりです。 新規 利用開始まで最短で1か月程度となります。 新規での申し込み方法はこちら ※【新規】【事業者変更... 詳細表示

【新規】【事業者変更】【転用】の違いについて

新規とは 現在、お住まいの自宅でフレッツ光や光コラボレーションを利用されていない方です。 光回線の工事が必要となります。 転用とは 現在フレッツ光をご利用中の方で、KABU&ひかりに切り替えする場合は「転用」となります。 事業者変更とは 光コラボレーション事業者をご利用中の方で、KABU&ひか... 詳細表示

推奨のルーターについて

KABU&ひかりで推奨しているルーターは以下のとおりです。 クロスパス対応機器（xPass）の回線自動判別が◯を推奨しています。 詳しくはこちら ※動作を保証するものではございません。 詳細表示

【新規】申し込み方法

以下の期間はお申し込み受付を一時的に停止いたします。 日時：2025年12月19日（金）～ ※再開時期は別途お知らせいたします。 利用開始までの流れ ※新規とは、現在お住まいの自宅でフレッツ光や光コラボレーションを利用されていないことです。 STEP 1：WEBから申し込み ※申し込みに必要な... 詳細表示

【事業者変更】申し込み方法

以下の期間はお申し込み受付を一時的に停止いたします。 日時：2025年12月19日（金）～ ※再開時期は別途お知らせいたします。 利用開始までの流れ ※事業者変更とは、現在お住まいの自宅で光コラボレーション事業者をご利用中でKABU&ひかりに切り替えすることです。 STEP 1：事業者変更承諾番... 詳細表示

事業者変更承諾番号の取得について

以下の期間はお申し込み受付を一時的に停止いたします。 日時：2025年12月19日（金）～ ※再開時期は別途お知らせいたします。 現在、光コラボレーション事業者をご利用中で、事業者変更でKABU&ひかりに切り替えの場合は、申し込みに「事業者変更承諾番号」が必要です。 ご契約中の光コラボレーション事業者... 詳細表示

【転用】申し込み方法

以下の期間はお申し込み受付を一時的に停止いたします。 日時：2025年12月19日（金）～ ※再開時期は別途お知らせいたします。 利用開始までの流れ ※転用とは、現在お住まいの自宅でフレッツ光をご利用中で、KABU&ひかりに切り替えすることです。 STEP 1：転用承諾番号を用意する ※転用承... 詳細表示

転用承諾番号の取得について

以下の期間はお申し込み受付を一時的に停止いたします。 日時：2025年12月19日（金）～ ※再開時期は別途お知らせいたします。 現在、フレッツ光をご利用中で転用で、KABU&ひかりに切り替えの場合は、申し込みに「転用承諾番号」が必要です。 ご契約中のフレッツ光へ問い合わせのうえ「転用承諾番号」をご確... 詳細表示

KABU&ひかりへ切り替えの場合、現在契約中の回線で違約金や工事費などを負担してもらえますか

KABU&ひかりで違約金や工事費の負担はできません。 詳細表示