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『 変更・解約 』 内のFAQ

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  • カブアンド会員情報の変更方法

    カブアンド会員情報の変更方法は以下のとおりです。 カブアンド会員情報の変更方法 1)カブアンドへアクセスしログイン 2)画面右上の[≡]をタップ 3)[マイページ]をタップ 4)「あなたのデスク」の[アカウント設定]をタップ 5)「カブアンド会員情報」横の[変更]をタップ 6)変更したい情報を入... 詳細表示

    • No:289
    • 公開日時:2024/10/07 12:19
    • 更新日時:2024/11/20 13:53
  • 支払い方法の変更方法

    支払い方法の変更方法は以下のとおりです。 支払い方法の変更方法 1)マイページへログイン 2)[各種手続き]をタップ 3)[支払い方法]の横の[変更]をタップ 4)支払い方法を選択し[次へ]をタップ 5)支払い方法を入力し[次へ]をタップ ※口座振替の場合は、毎月9日の時点で設定されている口... 詳細表示

    • No:291
    • 公開日時:2024/10/07 12:20
    • 更新日時:2025/03/10 10:23
  • プランの変更方法

    プランを変更したい場合、再度工事が必要です。 その際に工事費がかかります。工事完了後の切り替えとなるため、約1か月かかります。 ※建物によってはプランの変更ができない場合があります。 プランの変更をしたい場合は、KABU&ひかりサポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:292
    • 公開日時:2024/10/07 12:21
    • 更新日時:2024/11/11 16:30
  • オプションの変更方法

    KABU&ひかりの申し込み完了後にオプションの追加・変更をしたい場合は、KABU&ひかりサポートデスクまでお問い合わせください。 ※変更が適用になるのは、翌月以降です。 ※当月中に複数回の変更をした場合は、最後に変更したプランが翌月に適用となります。 詳細表示

    • No:293
    • 公開日時:2024/10/07 12:21
  • 引越しについて

    現在申し込みが殺到しているため、通常よりも工事日調整にお時間をいただいております。 KABU&ひかりを引越し先でも継続して利用したい場合の手続き方法は以下のとおりです。 引越し先での利用方法 1)マイページへログイン 2)[各種手続き]をタップ 3)[お引越しの手続き]をタップ 4)[次へ]を... 詳細表示

    • No:294
    • 公開日時:2024/10/07 12:22
    • 更新日時:2025/02/18 11:09
  • 解約方法

    KABU&ひかりの解約方法は以下のとおりです。 解約方法 1)マイページへログイン 2)[各種手続き]をタップ 3)[解約]をタップ 4)解約に関する注意事項をご確認のうえ[解約希望日]を入力 5)「上記の内容を確認しました」にチェック 6)[解約]をタップ ※解約手続きの状況は[各種手続き]... 詳細表示

    • No:295
    • 公開日時:2024/10/07 12:22
    • 更新日時:2025/01/16 17:28
  • 事業者変更承諾番号の発行方法

    他社に転出される際の事業者変更承諾番号の発行方法は以下のとおりです。 事業者変更承諾番号の発行方法 1)マイページへログイン 2)[各種手続き]をタップ 3)[事業者変更承諾番号発行]をタップ 4)事業者変更承諾番号に関する注意事項をご確認のうえ「上記の内容を確認しました」にチェック 5)[発行す... 詳細表示

    • No:2093
    • 公開日時:2025/01/16 17:20

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