カブアンド会員情報の変更方法

カブアンド会員情報の変更方法は以下のとおりです。 ※株を受け取るために必ず正しい情報を入力してください。 カブアンド会員情報の変更方法 1)マイページへログイン 2)「あなたのデスク」の［アカウント設定］をタップ 3)「カブアンド会員情報」横の［変更］をタップ ※［変更］が表示されていない場合は、... 詳細表示

支払い方法の変更方法

支払い方法の変更方法は以下のとおりです。 支払い方法の変更方法 1)マイページへログイン 2)［各種手続き］をタップ 3)「ご利用中」の契約をタップ 4)［支払い方法］の横の［変更］をタップ 5)「支払い方法を選択」より、変更希望の支払い方法を選択 ※KABU&ひかりを複数契約している場合は、契... 詳細表示

プランの変更方法

プランを変更をする場合、再度工事（有料）が必要です。 工事完了まで約1か月程度かかります。 ※建物によってはプランの変更ができない場合があります。 プラン変更の申し込みは、KABU&ひかり開通後にKABU&ひかり 工事調整・テクニカルサポートへお電話ください。 【KABU&ひかり 工事調整・テクニ... 詳細表示

オプションの変更方法

オプションの追加・変更の申し込みは、KABU&ひかり開通後にKABU&ひかり 工事調整・テクニカルサポートへお電話ください。 ※料金は、適用日からの日割り請求となります。 【KABU&ひかり 工事調整・テクニカルサポート】 営業時間：10:00~19:00（年中無休） 電話番号：0570-011-27... 詳細表示

引越しについて

KABU&ひかりを引越し先でも継続して利用する場合は、KABU&ひかり 工事調整・テクニカルサポートへお電話ください。 【注意事項】 ・工事希望日に工事ができない場合があります ・工事が必要な場合、派遣・無派遣に関わらず工事費がかかります ・年末年始に工事の場合は工事費が変わります ・引越し先での工事は... 詳細表示

事業者変更承諾番号の発行方法

他社に転出する際の事業者変更承諾番号の発行方法は以下のとおりです。 事業者変更承諾番号の発行方法 1)マイページへログイン 2)［各種手続き］をタップ 3)対象の契約をタップ 4)［事業者変更承諾番号発行］をタップ 5)事業者変更承諾番号に関する注意事項をご確認のうえ「上記の内容を確認しました」に... 詳細表示

解約方法

KABU&ひかりの解約方法は以下のとおりです。 解約方法 1)マイページへログイン 2)［各種手続き］をタップ 3)対象の契約をタップ 4)［解約］をタップ 5)「解約に向けた確認事項」を選択 ・「解約希望日」の入力が表示された場合 「解約に関する注意事項」を確認のうえ「解約希望日」を入力... 詳細表示

解約後の請求について

解約時の月額費用は、日割りとなります。 解約する際は、解約金対象外期間を除き解約金（月額料金1か月分）がかかります。 ※KABU&ひかり提供プロバイダー変更対象の契約は、切り替え月が契約開始月となり、切り替え月の翌月を1か月目とし、24か月目から26か月目が解約金対象外期間となります。 KABU&ひ... 詳細表示

機器の返却

機器の返却方法 ・解約後にご自宅に回収キットが届きますので、回収キットに梱包のうえご返却ください。 詳細表示