カブアンド会員情報の変更方法

カブアンド会員情報の変更方法は以下のとおりです。 カブアンド会員情報の変更方法 1)カブアンドへアクセスしログイン 2)画面右上の［≡］をタップ 3)［マイページ］をタップ 4)「あなたのデスク」の［アカウント設定］をタップ 5)「カブアンド会員情報」横の［変更］をタップ 6)変更したい情報を入... 詳細表示

支払い方法の変更方法

支払い方法の変更方法は以下のとおりです。 支払い方法の変更方法 1)マイページへログイン 2)［各種手続き］をタップ 3)［支払い方法］の横の［変更］をタップ 4)支払い方法を選択し［次へ］をタップ 5)支払い方法を入力し［次へ］をタップ ※KABU&ひかりを複数契約している場合は、契約ごとに異... 詳細表示

プランの変更方法

プランを変更したい場合、再度工事が必要です。 その際に工事費がかかります。工事完了後の切り替えとなるため、約1か月かかります。 ※建物によってはプランの変更ができない場合があります。 プランの変更をしたい場合は、KABU&ひかり開通後にこちらのページに記載の［オプション・プラン変更・廃止に関する問い合わ... 詳細表示

オプションの変更方法

KABU&ひかりの申し込み完了後にオプションの追加・変更をしたい場合は、KABU&ひかり開通後にこちらのページに記載の［オプション・プラン変更・廃止に関する問い合わせ先］までお問い合わせください。 ※料金は、適用日からの日割り請求となります。 詳細表示

引っ越しについて

KABU&ひかりを引っ越し先でも継続して利用したい場合は、こちらのページに記載の［オプション・プラン変更・廃止に関する問い合わせ先］までお問い合わせください。 【注意事項】 ・工事希望日に工事ができない場合があります ・工事日の調整は希望する時間帯に連絡ができない場合があります ・工事が必要の場合、工... 詳細表示

事業者変更承諾番号の発行方法

他社に転出される際の事業者変更承諾番号の発行方法は以下のとおりです。 事業者変更承諾番号の発行方法 1)マイページへログイン 2)［各種手続き］をタップ ※複数の契約が表示される場合は手続きを希望する契約を選択 3)［事業者変更承諾番号発行］をタップ 4)事業者変更承諾番号に関する注意事項をご確認... 詳細表示

解約方法

KABU&ひかりの解約方法は以下のとおりです。 解約方法 1)マイページへログイン 2)［各種手続き］をタップ ※複数の契約が表示される場合は解約希望の契約を選択 3)［解約］をタップ 4)「解約に向けた確認事項」を選択 ・「解約希望日」の入力が表示された場合 「解約に関する注意事項」を確... 詳細表示

解約後の請求について

解約時の月額費用は、日割りとなります。 解約する際は、解約金対象外期間を除き解約金（月額料金1か月分）がかかります。 ※KABU&ひかり提供プロバイダー変更対象の方は、切り替え月が契約開始月となり、切り替え月の翌月を1か月目とし、24か月目から26か月目が解約金対象外期間となります。 詳細表示

機器の返却

機器の返却方法 ・解約後にご自宅に回収キットが届きますので、回収キットに梱包のうえご返却ください。 詳細表示