返礼品の配送時期について

返礼品により配送の時期が異なります。 配送期日は、選択した返礼品の詳細に記載されている場合があります。 配送希望日を過ぎても届かない場合は、寄付した自治体へ直接お問い合わせください。 寄付した自治体の連絡先を調べる方法はこちら 詳細表示

返礼品の返品交換について

返礼品の返品交換については、寄付した自治体へ直接お問い合わせください。 寄付した自治体の連絡先を調べる方法はこちら 詳細表示

複数の返礼品を申し込みたい

1か所の配送先に同じ返礼品を複数個申し込みたい場合 以下のいずれかの方法で数量を変更してください。 ・カートに追加し、カート内で数量を変更する ・［カート］を選択後、カートにて数量を変更する 複数の配送先に同じ返礼品を送りたい場合 1回の申し込みにつき配送先は1か所です。 複数の配送先に送りた... 詳細表示

返礼品を別の住所へ送りたい

返礼品詳細に別送の表記がある場合、住民票とは別の住所への配送を受け付けています。 別の住所へ配送する場合は、申し込みの際に配送先を指定してください。 ※別送の可否は、自治体や返礼品により異なります。 別送できない場合は、「この返礼品は住民票の住所にのみ配送されます。」と表示されます。 詳細表示

返礼品が届かない・返礼品に不備があった場合

返礼品が届かない場合は、該当の返礼品の詳細で配送時期をご確認ください。 返礼品の配送時期の確認方法 1)マイページへログイン 2)［寄付履歴］をタップ 3)該当の返礼品をタップし［詳細］下部の配送期日を確認 配送時期を過ぎても返礼品が届かない場合や、返礼品の詳細に配送時期の記載がない場合は、寄付... 詳細表示

出身地以外へのふるさと納税について

出身地に限らず全国の自治体に寄付できます。 ※KABU&ふるさと納税では、現在お住まいの自治体への寄付はできません。 現在お住まいの自治体以外で、「お住まいの自治体には寄付できません」と表示される場合は、自治体により以下の設定がされている可能性があります。 ・居住および近隣住民からの寄付を受け入れて... 詳細表示

家族の名義でふるさと納税できますか

カブアンドに登録している方ご本人の名義でのみ利用できます。 ご家族の名義で利用を希望の場合は、ご家族ご本人がカブアンドに登録のうえご利用ください。 詳細表示

他社でふるさと納税を行っている場合

他社サービスで行っている場合でも、KABU&ふるさと納税を利用できます。 ※ふるさと納税の控除上限額は年間の寄付合計額で計算されますので、既に他社サービスで行った寄付分も含めて上限額を超えないようご注意ください。 詳細表示