ENEOSでんきからの切り替えについて

ENEOSでんきからの切り替えで、お客様番号が不一致の場合、申し込みはキャンセルされます。 以下をご確認のうえ再度お申し込みください。 ・ENEOSでんきの「ご契約番号」が、KABU&でんきに申し込みの際のお客様番号となります ・「ご契約番号」はENEOSでんきの「でんきサービス お客さまページ」＞お客... 詳細表示

auでんきからの切り替えについて

auでんきからの切り替えで、電気会社名（小売電気事業者名）とお客様番号が不一致の場合、申し込みはキャンセルされます。 ※auでんき／UQでんきを申し込みした時期によって、選択する電気会社名と契約番号が異なります。 以下をご確認のうえ再度お申し込みください。 1)My au／My UQ mobileで「小... 詳細表示

契約名義の不一致による申し込みキャンセルについて

契約名義が不一致の場合、申し込みはキャンセルされます。 正しい契約名義は、契約中の電力会社にご確認ください。 主な電力会社の連絡先はこちら 契約中の電力会社での名義とカブアンド会員情報の氏名が同じか異なるかをご確認ください。 同じ場合 申し込みの際、「ご自身の名義」をご選択ください。 異な... 詳細表示

お客様番号の不一致による申し込みキャンセルについて

お客様番号が不一致の場合、申し込みはキャンセルされます。 正しいお客様番号は、契約中の電力会社にご確認ください。 主な電力会社の連絡先はこちら 以下をご確認のうえ再度お申し込みください。 ・電力会社によってはお客様番号ではなく「契約番号」や「使用番号」と表示している場合があります ・お客様番号は、半... 詳細表示

申し込み不備によるキャンセルについて

申し込み内容に不備があった場合、申し込みがキャンセルとなります。 メールにて不備内容をお知らせしますので、ご確認のうえ再度お申し込みください。 契約中の電力会社の契約内容が不明な場合は、契約中の電力会社にご確認ください。 主な電力会社の連絡先はこちら ▪︎お客様番号の不一致 ・電力会社によっては... 詳細表示

契約期間について

KABU&でんきは契約期間の縛りはありません。 また、申し込みや解約に費用はかかりません。 詳細表示

一括受電について

マンション一括受電とは、電気の契約を住戸ごとではなく、マンション一棟単位で契約を行う仕組みのことです。 マンション一括受電の場合は、KABU&でんきの申し込みはできません。 ※現在契約中の電力会社の検針票やマイページに供給地点特定番号が記載されていない場合は、一括受電となります。 詳細表示

賃貸物件について

賃貸住宅でもKABU&でんきに申し込みできます。 ※沖縄電力エリア全域および離島を除きます。 マンション一括受電の場合は、KABU&でんきの申し込みはできません。 マンション一括受電についてはこちら 詳細表示

スマートメーターについて

スマートメーターとは、電気使用量の自動計測機能や通信機能を搭載したメーターです。 スマートメーターが未設置の場合でも、KABU&でんきに申し込みできます。 スマートメーターが未設置の場合は、取り替え工事が発生します。 取り替え工事には立ち会いが必要なため、一般送配電事業者から連絡がきます。また、取り... 詳細表示

申し込み後のキャンセル・変更について

申し込み後にキャンセルをしたい場合は、供給開始予定日の8営業日前までにKABU&でんきサポートデスクまでお問い合わせください。 申し込み内容の修正はできません。 申し込み内容に不備があった場合、申し込みがキャンセルとなります。 メールにて不備内容をお知らせしますので、ご確認のうえ再度お申し込みください。 詳細表示