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『 変更・解約 』 内のFAQ

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  • 支払い方法の変更方法

    支払い方法の変更方法は以下のとおりです。 支払い方法の変更方法 1)マイページへログイン 2)[各種手続き]をタップ 3)「支払い方法」横の[変更]をタップ 4)支払い方法を選択し[次へ]をタップ 5)支払い方法を入力し[次へ]をタップ ※口座振替の場合は、毎月4日の時点で設定されている口座... 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2024/10/03 18:32
    • 更新日時:2024/11/18 18:59
  • アンペアの変更方法

    アンペアを変更したい場合は、KABU&でんきサポートデスクまでお問い合わせください。 ※アンペアを一度変更すると、1年間は変更できません。 アンペアブレーカーの設置、撤去、取り替えが必要な場合は、立ち会いが発生します。 ※関西エリア、中国エリア、四国エリアでKABU&でんき(一般家庭向けプラン)を契... 詳細表示

    • No:338
    • 公開日時:2024/10/07 16:25
    • 更新日時:2024/11/18 16:34
  • 立ち会い日時の変更について

    アンペア変更の際は、立ち会いが必要となる場合があります。 立ち会い日時を変更したい場合は、KABU&でんきサポートデスクまでお問い合わせください。 解約時の立ち会いについてはこちら 詳細表示

    • No:339
    • 公開日時:2024/10/07 16:26
    • 更新日時:2024/10/29 18:14
  • 契約容量(kVA)の変更方法

    契約容量(kVA)を変更したい場合は、お住まいの設備の変更が必要です。 設備の変更については、お近くの電気工事店へ工事を依頼してください。 工事完了後に、KABU&でんきサポートデスクまでご連絡ください。 ※契約容量(kVA)を一度変更すると、1年間は変更できません。 詳細表示

    • No:340
    • 公開日時:2024/10/07 16:26
    • 更新日時:2024/11/11 11:06
  • カブアンド会員情報の変更方法

    カブアンド会員情報の変更方法は以下のとおりです。 カブアンド会員情報の変更方法 1)カブアンドへアクセスしログイン 2)画面右上の[≡]をタップ 3)[マイページ]をタップ 4)「あなたのデスク」の[アカウント設定]をタップ 5)「カブアンド会員情報」横の[変更]をタップ 6)変更したい情報を入... 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2024/10/07 16:26
    • 更新日時:2024/11/20 13:51
  • 住所の変更方法(引っ越し)

    引っ越し先でKABU&でんきを継続契約したい場合は、一度KABU&でんきを解約後、引っ越し先で他社の電気を契約し、再度KABU&でんきへ切り替える必要があります。 詳しくは、KABU&でんきサポートデスクまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:343
    • 公開日時:2024/10/07 16:27
    • 更新日時:2024/10/29 18:23
  • 解約方法

    KABU&でんきの解約方法は以下のとおりです。 現住所でKABU&でんきから他社に切り替える場合 現住所で他社に切り替える場合は、解約の手続きは不要です。 カブアンドへの解約連絡は必要ありません。 引っ越しの場合 引っ越しの場合は、KABU&でんきサポートデスクまでお問い合わせください。 ※引... 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2024/10/03 18:33
    • 更新日時:2024/11/08 19:29
  • 解約時の立ち会いについて

    解約時の立ち会いは不要です。   建物解体による解約の場合は、立ち会いが必要です。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:345
    • 公開日時:2024/10/07 16:28
    • 更新日時:2024/10/29 18:29
  • 解約日の変更・キャンセルについて

    解約日の変更やキャンセルをしたい場合は、KABU&でんきサポートデスクにお問い合わせください。 ※問い合わせのタイミングによっては、キャンセルや変更ができない場合があります。 詳細表示

    • No:346
    • 公開日時:2024/10/07 16:29
    • 更新日時:2024/10/29 18:33
  • 解約後の請求について

    解約時は、前回の検針日から解約までの使用量の電気料金を日割り計算します。 料金の請求は解約後に届きます。 解約までの電気料金は、カブアンドに登録の支払い方法に請求されます。 詳細表示

    • No:347
    • 公開日時:2024/10/07 16:29
    • 更新日時:2024/11/08 16:30

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