iOSを利用している場合、「ライブ留守番電話」機能が「オン」になっている可能性があります。
「ライブ留守番電話」機能を利用しない場合は以下の手順で変更できます。

「ライブ留守番電話」設定の変更方法
1)［設定］アプリをタップ
2)［アプリ］をタップ
3)［電話］をタップ
4)［ライブ留守番電話］のスイッチをタップ

※ソフトバンク回線を契約している場合、無料で留守番電話オプションがついています。