解約やMNP予約番号発行のボタンがマイページで表示されない場合は以下をご確認ください。

解約のボタンが非表示の場合
MNP予約番号の発行手続き中、またはMNP予約番号が有効期限内の場合は他の手続きができません。
MNP予約番号の有効期限が切れた後にお手続きください。

MNP予約番号発行のボタンが非表示の場合
プラン変更やオプション変更の手続きをしている場合は他の手続きができません。
マイページで手続きをキャンセルのうえお手続きください。
※毎月25日～翌月2日までは変更の手続き中のため、キャンセルができません。