申し込み内容に不備があった場合、申し込みがキャンセルとなります。
メールにて不備内容をお知らせしますので、ご確認のうえ再度お申し込みください。

契約中の電力会社の契約内容が不明な場合は、契約中の電力会社にご確認ください。
主な電力会社の連絡先はこちら

▪︎お客様番号の不一致
・電力会社によってはお客様番号ではなく「契約番号」や「使用番号」と表示している場合があります
・半角英数字／ハイフンなしでご入力ください
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▪︎契約名義の不一致
・契約中の電力会社での名義とカブアンド会員情報の氏名が同じ場合：「ご自身の名義」をご選択ください
・契約中の電力会社での名義とカブアンド会員情報の氏名が異なる場合：「カブアンド会員情報と異なる名義」をご選択のうえ、契約中の電力会社での契約名義をご入力ください
※申し込み後、カブアンド会員情報の氏名がKABU&でんきの契約名義となります。
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▪︎契約中の電気会社名が不一致
・契約中の電力会社名は、契約中の「小売電気事業者」をご選択ください
・「小売電気事業者」が不明の場合は、契約中の電力会社の約款・重要事項説明書をご確認ください

▪︎供給地点特定番号が不一致
・供給地点特定番号は、電気の使用場所を特定するために使用場所単位に設定されている22桁の番号です

▪︎住所が不一致
・契約中の電力会社で登録されている住所をご入力ください

▪︎契約電流（アンペア）・契約容量が不一致
・契約中のアンペア・契約容量に対応した料金プランをご選択ください
10～60Aのアンペアで契約中の場合：KABU&でんき（一般家庭向けプラン）
6kVA～49kVAの契約容量で契約中の場合：KABU&でんき（6kVA以上プラン）

▪︎エリアが不一致
・電気を利用するエリアをご選択ください
※沖縄電力エリアおよび離島は対象外となります。

▪︎auでんき／UQでんきからの切り替え
auでんき／UQでんきを申し込みした時期によって、選択する電気会社名（小売電気事業者名）と契約番号が異なります。
・小売電気事業者名が「auエネルギー＆ライフ」の場合：お客様番号は「でんきお客さま番号」をご確認ください
・小売電気事業者名が「auエネルギー＆ライフ以外」の場合：お客様番号は「小売電気事業者 お客さま番号／ご契約番号」をご確認ください
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▪︎ENEOSでんきからの切り替え
・ENEOSでんきの「ご契約番号」が、KABU&でんきに申し込みの際のお客様番号となります。
・「ご契約番号」はENEOSでんきの「でんきサービス お客さまページ」＞お客さま情報＞画面中段のご使用場所情報＞ご使用場所契約番号をご確認ください。
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