開通予約ができない場合は以下をご確認ください。
開通予約ページはこちら

・申し込みがキャンセルなっている
申し込み情報が一致しない場合やMNP有効期限が10日以上残っていない場合はキャンセルになります（申し込みがキャンセルになった場合はこちら）。

・SIMカードが発送されていない
SIMカードの発送前は開通予約ができません。SIMカードが発送されるまでお待ちください。

・ブラウザの影響でページが正しく表示されていない
ブラウザを最新バージョンに更新のうえ、キャッシュクリアや拡張機能を無効にしてお試しください。

・MNP有効期限が相違している
申し込み時に入力したMNP有効期限が実際の有効期限より短いなど、相違していた場合は開通予約ができない場合があります。
MNP有効期限最終日に自動で開通する場合があります。

・申し込み種別が「新しい電話番号で契約（新規）」になっている
MNP（番号そのまま）で乗り換えではなく、新規（新しい電話番号）での申し込みになっている可能性があります。
この場合、開通予約は必要ありません。

・すでに開通している
開通予約をしない場合は、MNP有効期限最終日に開通し自動的に料金がかかります。
すでに通信が切り替わっている可能性がありますのでご確認ください。

・SIM種別が「eSIM」で申し込みをしている
eSIMで申し込みをしている場合、開通予約は必要ありません。
申し込み完了後、不備がなければ60分以内にメールが届きますので、eSIMのプロファイル設定を行なってください（eSIMのプロファイル設定はこちら）。