返礼品が届かない場合は、該当の返礼品の詳細で配送時期をご確認ください。

返礼品の配送時期の確認方法
1)マイページへログイン
2)［寄付履歴］をタップ
3)該当の返礼品をタップし［詳細］下部の配送期日を確認

配送時期を過ぎても返礼品が届かない場合や、返礼品の詳細に配送時期の記載がない場合は、寄付した自治体へ直接お問い合わせください。

返礼品に不備があった場合は、寄付した自治体へ直接お問い合わせください。

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