ログインができない場合は、以下をご確認ください。

入力したメールアドレスに誤りがある
・利用可能なメールアドレスかご確認ください
・メールアドレスの間や前後にスペースが入っていないかご確認ください
・全角と半角、大文字と小文字の違いにご注意ください
・登録のメールアドレスが使えない場合はメールアドレスの変更が必要なため、カブアンド総合サポートデスクまでお問い合わせください。

認証コードの入力に誤りがある
・メールアドレス宛に届いた認証コードは、コピーして貼り付けてください

認証コードの有効期限が切れている
・有効期限が切れた場合は［コードの再送信］をタップしてください

メールのフィルタリング設定などで迷惑メールフォルダに振り分けられている
・迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられていないか、ご確認ください

受信拒否設定をしている
・@kabuand.comのドメイン受信許可設定後、再度お試しください

一時的にログイン制限がかかっている
・セキュリティ保護の観点から、メールアドレスや認証コードの入力に複数回誤りがあった場合は制限がかかることがあるため、お時間をおいて再度お試しください

ご利用端末の設定や状態に問題がある
その場合は、以下をご確認ください。
・再起動・強制再起動
・ブラウザのキャッシュ・Cookieの削除
・ソフトウェアのアップデート
・ネットワーク設定の確認（Wi-Fiに問題がないか、機内モード設定がONになっていないか、など）

※正常に入力画面が表示されない場合は、メールやLINEに記載されているURLからではなく、Google ChromeやSafariなどの外部ブラウザで「カブアンド」を検索し、ログインしてください。

上記を試しても解決しない場合は、カブアンド総合サポートデスクまでお問い合わせください。