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  • 公開日時 : 2024/10/03 18:38
  • 更新日時 : 2026/05/18 12:11
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解約方法

解約方法

KABU&カテゴリーFAQ : 

回答

KABU&ガスの解約方法は以下のとおりです。

現住所で他社に切り替え

現住所で他社に切り替える場合は、KABU&ガスへの解約連絡は不要です。
新しく契約するガス会社にお申し込みください。新しく契約するガス会社が解約手続きを行います。

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引越し先で他社を利用

引越し先で他社を利用する場合は、KABU&ガスの解約が必要です。
解約する場合は、
マイページの各種手続きから手続きしてください。

※解約する際は、立ち会いが必要です(オートロックがない場合は不要です)。
※立ち会いによる作業が完了しない場合、解約が完了しないため、解約日までの料金がかかります。

解約方法
1)マイページへログイン
2)[
各種手続き]をタップ
3)画面下部の「引越し手続き」 の[現住所の利用停止のみ(解約)]をタップ
4)「解約希望日時」や「立ち会い情報」などを入力し、[確認]をタップ
5)内容を確認し、[解約する]をタップ

居住中の建物が解体される場合

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引越し先で継続利用

KABU&ガスを契約中で、引越し先で継続利用する場合は以下の期限までにマイページの各種手続きから手続きしてください。申し込み前に、KABU&ガスの供給エリアをご確認ください。

※ガスの利用停止(解約)と利用開始には、原則立ち会いが必要です。
※立ち会いによる作業が完了後に、ガスの利用停止(解約)と利用開始ができます。

現住所のガスの利用停止 全エリア 5営業日前まで
     
引越し先のガスの利用開始
東京・京葉・大阪ガスエリア 7営業日前まで
東邦ガスエリア 5営業日前まで
西部ガスエリア 8営業日前まで

引越しの申し込み

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