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  • No : 6895
  • 公開日時 : 2026/04/27 18:37
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予約キャンセル時の割引券の取り扱いについて

予約キャンセル時の割引券の取り扱いについて

KABU&カテゴリーFAQ : 

回答

割引券を利用した予約をキャンセルした場合の割引券の取り扱いについては以下のとおりです。

キャンセル料が発生しない場合
・ご利用の割引券は返還されます

キャンセル料が発生する場合

・キャンセル料よりも、ご利用の割引券が多い場合は、差額が割引券として返還されます
(割引券から優先してキャンセル料に充当されます)

例)
・10万円の予約(9万円+割引券1万円の利用)で、キャンセル料が70%(7万円)の場合
→3万円をご利用のクレジットカードに返金します

・10万円の予約(1万円+割引券9万円の利用)で、キャンセル料が70%(7万円)の場合
→1万円をご利用のクレジットカードに返金し、割引券2万円分を返還します

※割引券が返還されても、割引券の有効期限は株引換券の最終取得月の月末から1年間です。株引換券を割引券に交換した日から1年ではありませんのでご注意ください。

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