初期設定が完了できない場合は、以下をご確認ください。

・設定が間違っている
※お使いの端末（iOS、Android）によって設定方法が異なります。以下をご確認ください。
iOSはこちら
Androidはこちら
・SIMカードの種類・形状が正しくない
※SIMについてはこちら
・SIMロックがされている
※SIMロックの解除についてはこちら
・端末（スマートフォン）が故障している
※故障の疑いがある場合は、別の端末（スマートフォン）にSIMカードを挿入し、同様の症状かご確認ください。

上記をご確認いただき解決しない場合は、KABU&モバイルサポートデスクまでお問い合わせください。