ルータの設定が完了できない場合は、以下をご確認ください。

・電源をご確認ください
インターネットに接続するためのONU（回線終端装置）とルーターが共に電源プラグにきちんと差し込まれており、電源ランプが点灯しているかご確認ください。
しばらくたってもインターネットに接続できない場合は、一度電源をオフにし電源プラグを抜いた後、5分ほど経過してから、再度電源プラグを差し込み電源のオンをお試しください（通信がつながらない場合はこちら）。

・ケーブルや配線をご確認ください
LANケーブルが正しい差込口にきちんと差し込まれていない場合は通信ができません。
また、規格にあった正しいケーブルを利用されているかご確認ください。

・ルーターをご確認ください
※KABU&ひかりでルーターのレンタルしている方は除きます。
IPv6（IPoE）に対応していないルーターは利用できない場合があります（推奨のルーターについてはこちら）。